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'Se podía oler el humo': la familia de San Antonio advierte sobre la manta térmica 'peligrosa'

Oct 14, 2023

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El título del video de ejemplo irá aquí para este video

SAN ANTONIO — A medida que aumenta el costo de la calefacción, muchos recurren a mantas eléctricas y calefactores para mantenerse calientes. Un nuevo informe de Electrical Safety First, una organización benéfica con sede en el Reino Unido, encontró que el 42% de las personas encuestadas están considerando métodos eléctricos para reducir su factura de energía.

Sin embargo, una familia de San Antonio advierte que no vale la pena correr el riesgo de algunos productos.

Paige Bourquin dice que su manta eléctrica 'CURECURE' casi se incendia.

"No me di cuenta hasta más tarde de lo afortunada que era", dijo.

El estudiante universitario envió a KENS 5 esta foto.

"Mi dormitorio ha estado bajando a 66 grados Fahrenheit", dijo Paige. "La manta tiene una función de apagado automático, así que pensé que estaba bien dormir con ella. Cuando me desperté, la parte superior de mi cuerpo estaba muy fría, pero a la altura de mis tobillos todavía estaba muy caliente. Cuando tiré de la la manta hacia atrás, noté una decoloración. Luego, lo toqué y estaba muy caliente al tacto y los cables estaban crujientes. Entonces, lo desconecté y salí corriendo a clase. Mientras regresaba, podías oler el humo en el pasillo, y fue aún peor cuando llegué a mi habitación. Una marca de quemadura estaba chamuscada en mi cubrecolchón".

Kim Bourquin dice que no hubo muchas reseñas sobre la manta CURECURE cuando la compró en Amazon en mayo.

"Desde ese momento, ha habido otras siete revisiones que dicen que casi provocó un incendio o que en realidad se incendió", dijo Kim.

Un contacto de la empresa con sede en China no está disponible en línea.

Amazon respondió a nuestra solicitud de comentarios. Un vocero envió el siguiente comunicado.

"La seguridad es una prioridad principal en Amazon y requerimos que todos los productos que se ofrecen en nuestra tienda cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. Contamos con medidas proactivas para evitar que se incluyan productos que no cumplen y monitoreamos los productos vendidos en nuestras tiendas para inquietudes sobre la seguridad del producto. Cuando corresponde, retiramos un producto de la tienda, nos comunicamos con vendedores, fabricantes y agencias gubernamentales para obtener información adicional, o tomamos otras medidas. Si los clientes tienen inquietudes sobre un artículo que compraron, los alentamos a que contáctenos directamente para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas. También protegemos cada compra en nuestra tienda con nuestra Garantía de la A a la Z para que los clientes puedan comprar con confianza. Si un cliente recibe un producto que no está en las condiciones esperadas, Amazon reembolsará o reemplazará ese artículo".

Según el Departamento de Bomberos de San Antonio (SAFD), los incendios de calefacción eléctrica aumentan en esta época del año.

"Este año, en noviembre, nos enfriamos un poco antes", dijo 'Woody' Woodward, gerente de marketing de SAFD. "Entonces, queremos recordarle a la gente acerca de esos calefactores. Número uno, siempre los enchufa directamente a la pared. Nunca los enchufa en una regleta de enchufes. Número dos, desea mantener despejados unos tres pies de espacio alrededor de ese calentador. de nada."

Woodward también recomienda conectar las mantas eléctricas directamente a la pared. Él dice que es una buena idea inspeccionarlos regularmente para asegurarse de que los cables no estén deshilachados. Si huele a humo o nota un sobrecalentamiento, desconecte la manta inmediatamente.

“Simplemente olvidas que este tipo de cosas pueden suceder más a menudo de lo que crees”, dijo Kim.

Woodward también desaconseja el uso de estufas para calentar los hogares.

"Otro gran problema que vemos en San Antonio es el mal uso de los generadores", dijo Woodward. "Nunca debe tener un generador en su hogar. Si está usando un generador fuera de su casa, debe mantenerlo a 20 pies de distancia de puertas y ventanas".

SAFD lanzó recientemente una iniciativa de seguridad llamada SCAN Para obtener más información, haga clic AQUÍ.

"La seguridad es una prioridad principal en Amazon y requerimos que todos los productos que se ofrecen en nuestra tienda cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. Contamos con medidas proactivas para evitar que se incluyan productos que no cumplen y monitoreamos los productos vendidos en nuestras tiendas para inquietudes sobre la seguridad del producto. Cuando corresponde, retiramos un producto de la tienda, nos comunicamos con vendedores, fabricantes y agencias gubernamentales para obtener información adicional, o tomamos otras medidas. Si los clientes tienen inquietudes sobre un artículo que compraron, los alentamos a que contáctenos directamente para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas. También protegemos cada compra en nuestra tienda con nuestra Garantía de la A a la Z para que los clientes puedan comprar con confianza. Si un cliente recibe un producto que no está en las condiciones esperadas, Amazon reembolsará o reemplazará ese artículo".